{"id":14,"date":"2024-12-29T10:34:49","date_gmt":"2024-12-29T10:34:49","guid":{"rendered":"https:\/\/premium-tvs.com\/fr\/?page_id=14"},"modified":"2025-02-25T10:23:31","modified_gmt":"2025-02-25T10:23:31","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/premium-tvs.com\/fr\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"

Chez PREMIUM TVS<\/strong>, nous nous engageons \u00e0 fournir un service IPTV de haute qualit\u00e9. Cependant, en raison de la nature de nos services num\u00e9riques, nous avons mis en place la politique de remboursement suivante :<\/p>\n

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  1. Absence de remboursement apr\u00e8s activation Une fois l\u2019abonnement activ\u00e9 et les identifiants fournis, aucun remboursement ne pourra \u00eatre accord\u00e9.<\/li>\n
  2. Probl\u00e8mes techniques<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    • Si vous rencontrez des probl\u00e8mes techniques qui emp\u00eachent l’utilisation normale du service, veuillez contacter notre support technique \u00e0 [Adresse e-mail de contact].<\/li>\n
    • Si nous ne parvenons pas \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me dans un d\u00e9lai de 48 heures, nous pourrons vous proposer un \u00e9change ou un avoir sur un futur abonnement.<\/li>\n<\/ul>\n
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      1. Demandes de remboursement<\/li>\n<\/ol>\n
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        • Toute demande de remboursement doit \u00eatre soumise dans les 7 jours suivant l\u2019achat.<\/li>\n
        • Seules les demandes bas\u00e9es sur des d\u00e9fauts techniques majeurs et non r\u00e9solus seront prises en consid\u00e9ration.<\/li>\n
        • Les demandes de remboursement frauduleuses ou abusives seront refus\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n
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          1. Annulation avant activation Si votre abonnement n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 activ\u00e9, vous pouvez demander un remboursement int\u00e9gral en nous contactant \u00e0 support@premium-tvs.com.<\/li>\n
          2. Responsabilit\u00e9 de l\u2019utilisateur<\/li>\n<\/ol>\n
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            • Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et que votre appareil est compatible avant de souscrire \u00e0 un abonnement.<\/li>\n
            • Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 en raison de probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s Internet ou \u00e0 votre mat\u00e9riel personnel.<\/li>\n<\/ul>\n
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              1. Modifications de la politique Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette politique \u00e0 tout moment. Toute modification prendra effet imm\u00e9diatement apr\u00e8s sa publication sur notre site.<\/li>\n
              2. Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 support@premium-tvs.com.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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